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海天总部广东负责人张总亲临各大客户现场

发表时间:2020-04-21 10:38

海天总部广东负责人张总近日走访了各大压铸企业。在走访的过程中我们了解很多。

首先来到中山蓝之亮公司,老板郑总喜欢晨跑、热爱运动,和郑总接触能学到不少运动和养生的知识。初次和郑总见面时,我们聊到海天集团的企业文化、聊到海天集团50年的历史,聊到海天集团怎样做到5大产业两家上市公司,聊到海天塑机是怎样一步步赶超国外品牌。郑总听完后说道“海天之所以做这么大,我认为“自我否定”的因素非常关键,只有不断的自我否定才能不断进步”。然后郑总又说道“我这人喜欢运动,喜欢更快、更高、更强,这一点也算是自我否定,那么就压铸机来讲,我原来是用国产某品牌,性能也能满足要求,但听完你讲的海天公司自我否定的精神,我相信你们做的机器肯定会上一个档次。”再次拜访郑总是机器稳定生产一个月以后,郑总对我们热情接待。感谢郑总的大力支持!QQ浏览器截图20200421103800.pngQQ浏览器截图20200421103810.pngQQ浏览器截图20200421103822.png

蓝之亮郑总(右)和张总(左)合影

  然后来到中山辰隆公司,老板范总是中山宜宾商会会长,注塑和压铸两块业务都做的很大,范总有三个特点:生意做得好!长得帅!处女座!9月初第一次拜访范总,范总问到“你们海天进入压铸机制造行业,那么对行业里普遍存在的问题有没有了解并改善,我很关注这个问题,因为我这些年多次购买用国内某品牌压铸机,但是很多问题重复出现,我的工人向主机厂多次反映,但是一直没有改善。但是我又是严重处女座的人,喜欢整齐统一,如果不是实在问题太多,我不会找你们来谈,另外,你们压铸机刚开始做,机器性能有没有得到验证”。我们向范总解释到“实际上海天从2015年就开始着手就进军压铸机行业了,但是为什么我们要等到2017年才开始在全国推广?这两年时间我们做了两件事,第一件就是调研行业确定定位;第二件就是局部地区实生产疲劳测试,那么第一件事行业调研最重要的一项就是调研行业里压铸机普遍存在的问题,另外我们从行业里聘请了数十名工程技术人员和售后维修人员,尤其是售后维修人员,他们就像压铸机的医生一样,行业普遍存在的问题他们最清楚,最后我们通过行业调研和内部收集,总共统计筛选并改善200多项问题,如压射压降大问题、建压时间长问题、中板凹陷断裂问题、尾板摆动跳动问题、合模机构后退问题、机铰磨损断裂问题、顶针油管漏油问题、压射前缸盖漏油问题等,第二件事就是局部地区实生产疲劳测试,我们全系列试用机在20167月份就出来了,每个型号两台,在宁波当地找了十多家客户免费试用,试用期半年,我们试用的主要目的是通过连续不间断的实生产把机器的问题和故障暴露出来,不断解决和完善,以期在批量生产时把这些问题避免,将来在全国范围推广才没有后顾之忧。”我们带范总看了我们的机器,并在现场机器上指出我们介绍的行业普遍存在问题的改善点后,范总才放心的将订单给我们。上周范总的发财机到位,范总主动找我说“你们压铸机都做的这么好,相信你们注塑机应该会更好,我最近想上台大型注塑机,想买你们海天的”。范总,是我认识的第一个因为中意海天压铸机而想买海天注塑机的。感谢范总!QQ浏览器截图20200421103926.png微信图片_20200421103931.jpgQQ浏览器截图20200421103941.png

中山辰隆灯饰范总(右)与海天张总(左)合影

  后面又拜访南海一百分光电高总,一进高总办公室,高总开口就讲“我们的工人很喜欢开你们的机器,产品良率高、机器速度快,工人们收入高,我也开心”。听到这句话,由衷的感到欣慰,为我们的设备品质、我们的服务得到高总的认可感到欣慰。第一次与高总见面,是在6月初,当时高总表示:一次采购八台压铸机,动作比较大,还是要慎重些。我们慢慢向高总阐述了海天进入压铸机制造行业的信心和决心,致力于推动压铸行业的进步,除了给客户提供高性能的设备外,还给客户带来优越的服务体验。当高总了解到我们团队成员全部出身于售后服务,了解到我们的服务宗旨“7*24小时服务,2小时间到达现场,4小时内一次性解决常规问题,因响应速度、服务态度、服务能力等问题产生的投诉,对所负责机台的维修人员罚款500元,此罚款并作为客户下次购机的优惠款,严禁私卖配件,一经查实就地免职”,了解到我们引导售后服务人员服务好客户的“奖十罚一”政策后,高总表示“你们是不一样的充满正能量的团队,我相信你们”。最后高总爽快的把订单给到我们,当然,我们也没有让高总失望。感谢高总在我们起步阶段的大力支持!


QQ浏览器截图20200421104130.pngQQ浏览器截图20200421104136.png佛山灯饰龙头一百分光电高总(左)和海天张总(右)合影

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